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专访360手机李开新:周鸿祎说手机不做不行 可现实呢?

2019-11-20 16:00:37       来源:新浪科技

360手机公司总裁李开新

新浪科技 余一

华为老将、荣耀功臣、360手机新帅的三个标签,再配合着2016年年末流传的360放弃手机业务的传闻,李开新一站到台前,就收获了各种意味不同的注视,期待的目光不少,好奇和怀疑的打量更多。

虽然去年12月27日,360才公布了李开新正式升任为360手机公司总裁,全面负责360手机工作的消息。但12月5日,李开新已经以新掌门人的身份,召开了一场媒体沟通会。

在沟通会上,李开新回答了新浪科技关于换帅之后周鸿祎对他的期待,三大系列销量以及进军中高端等问题,也不回避地谈论了前任祝芳浩。但第一次公开亮相,他明显有点紧张。如果同时问了两个问题,他几乎都要追问第二个问题是什么,而且场合所限,很多问题只能点到即止。

上次沟通,他给包括新浪科技在内的很多媒体,留下了一个长相酷似张嘉译,坦诚却不太善于言辞表达的印象。

之后李开新又重新回到了低调的状态,很少对外发声。直到这次专访,新浪科技和他深度讨论了360手机的出路和机会,以及国产手机厂商面临的新挑战和旧问题时,才修正了他不擅表达的最初印象。

他依旧很坦诚地承认,360手机需要去解决用户关于“360居然做手机”的疑问,在2千以上的价格档位和华为、OV暂时没有可比性,主打的安全牌还没有真正地触及用户痛点,以及行业普遍遇到的涨价和成本上升的问题等等。

不过他也很坚定地告诉新浪科技,虽然大家都在寻找手机之外的下一个平台,但是由于移动的便捷性,和低成本、规模化的现状,手机可能形态有所变化,但在长时间内依旧是最重要的平台,对于未来的智能硬件、甚至是VR/AR以及人工智能的应用,也是最好的承载平台,这个时间不会少于10年。所以360肯定会坚持做手机。

剩下的就是如何做好的问题。对于突破高端市场,打造品牌,娱乐和体育营销和扩张线下渠道,这些热门方向,李开新说暂时都不是360手机的重点。

“其他厂商视线投向高端,会留下新的空隙,1000-1500的价格档是360手机明年的主打市场。我也不打算单纯地做品牌,360手机现在还处于通过产品能力带动品牌提升阶段,还没有到通过品牌来带动产品的阶段”。

至于逆袭机会在哪,李开新说,他期待手机产品作为快销品,不断更新换代产生的新机会,和360手机稳妥上升的未来。

关于360手机的两个疑问:为什么做和怎么赚钱

新浪科技:来采访之前,有位朋友很疑惑的问我,“360也在做手机吗”,要怎么解决这种疑惑,让用户去选择360手机?

李开新:当我们买电脑时,会比较内存是多少,芯片、显卡、声卡是什么样的,同样花了1000元,买这样的产品,会买到什么样的配置,买那样的产品,会买到什么样的配置,这是最直观的感受。我觉得需要告诉用户,同样的价钱,买360手机,能买到什么样配置的机器,这是最直观的感受。

我们还要告诉用户,360的用户体验是什么样的情况。各个厂家OS有自己的特点,有不同和侧重,我们会把自己做得好的地方讲出来,当然看别人做得好的地方,也会学习,我们会告诉用户花1000元能得到什么东西。

新浪科技:2016年年底,有很多360要放弃手机的声音,最终周鸿祎用换帅来表明了自己的态度。手机对于360意味着什么?为什么坚持要做下去?

李开新:360的核心业务是PC端的工具软件,收入、利润依旧很好,如果周鸿祎知足了,那也是一件很快乐的事情。但是上网人群迁移的趋势太明显了,和PC端不同,PC厂商对于工具类软件公司是很开发和欢迎的,而手机厂商更趋向于自己做。

未来智能硬件、人工智能必定是大趋势,单纯靠软件切入碰到的阻力也是越来越多,这是周鸿祎要做手机核心原因。而且我认为,手机在很长一段时间内,都依旧会是最普及的应用平台。这个时间至少超过10年。

PC是放在家里或办公场所,手机、电视或者其他智能家居都可以替代掉它的部分功能。而手机是随身带的,解决的是不在固定场所时的需求,而个人随身又不可能带太多东西。所以移动场景下,未来很多智能硬件,包括VR/AR的应用,人工智能的应用,手机依旧是最好的承载平台,只不过未来形态会有变化。

这个角度来讲,周鸿祎肯定要坚定不移地去做,除非他准备放弃移动端的业务,那是另外一回事,而目前360显然要在移动端继续往下走的。

新浪科技:现在成本上升很快,美元在升值,获客成本越来越高,增量市场的东风又过去了,似乎看到的都是难题,要怎么回归商业价值,怎么去实现盈利?空间在哪?

李开新:在定价上肯定不能像过去那么极端,过去周鸿祎讲的硬件免费是要调整的。

下一步规划时,我们也要把产品做好,看看我们规划的产品需要解决哪部分人群需求,不可能做出一个万能的东西,满足所有人需求,机器很好看,工艺又很好,配置又是最高的,什么都是最好的,价格也是最低的。我可以把面向客户群的核心需求满足好可能是需要做好的。

另外管理上还是要下功夫,怎么挖掘潜力,提高自己的管理能力和运营效率,这部分我们还是有很大的空间。

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