在线留言
在线客服
保险Q&A

保单遗失能够正常理赔吗?

上个月我锻炼身体时不慎摔了一跤,导致一只脚骨折。之后在准备向保险公司提出理赔申请的时候,却发现保单已无法找到。请问遗失了保单我还能正常理赔吗?
建立副帐号,本就为了隐藏身份。

很多保户在投了保险后,没有做好保单的保管工作,导致保单遗失,从而影响到正常的理赔。不过遗失保单,也不要着急,客户可与保险公司及时沟通,还是有补救的办法的。
发现保单丢失后,首先应该及时咨询保险公司客服热线并通知保险代理人。保险公司的资料库中都有保户的保险合同的存档,保户可以向保险公司提出保险合同遗失补发申请。保户可以全权委托代理人,也可以亲自到保险公司办理相关的申请手续。拿到补发的合同以后才可以按照程序申请理赔。

案例演示

太平人寿青岛客户夏女士因丢失保单无法理赔而一直处于焦虑中,日前,她收到了太平人寿的理赔款,太平人寿的服务让她非常感动。2009年4月,太平人寿青岛客服专线接到夏女士打来的求助电话称,她投保过太平人寿的保险产品,2月个月前她因病住院,在打算向太平人寿提出理赔申请的时候却发觉保单已丢失,所以,她希望太平人寿能够帮助其处理相关理赔事宜。

接到夏女士的求助电话后,太平人寿青岛理赔人员立即前往夏女士家中,对她进行上门理赔服务。经理赔人员了解,由于搬家,夏女士将保单和部分住院单据丢失,但因工作繁忙一直没有补办,加之身体还未完全康复,至今没有办理理赔申请。得知这一情况后,为了让夏女士安心养病,理赔工作人员当即表示:“没关系,丢失的单据由我们替您进行补办!”

离开夏女士家后,太平人寿理赔人员立即展开了核实工作,仅用一天的时间就将客户丢失的单据补办齐全,同时进行理赔审核工作,快速作出理赔决定,为焦急的夏女士带去了一份太平人寿的关爱。

专家提示

保单即保险单,它属于保险合同。保险法第十三条规定,保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证,保险单或其他保险凭证应载明合同内容,规定投保人和保险公司双方的责任和义务。保单对于保户非常重要,投保人请务必保留好保单等资料,并定期整理,以免不慎丢失,为日后理赔带来麻烦。

另外,保单丢失后,只要客户按时交纳续期保险费使保单处于有效状态,客户出险后申请理赔,保险公司不能加以拒绝。但由于保单是理赔的一项重要资料,缺此不可,因此客户在办理索赔手续之前,还是应首先办理补发保险单手续。

Sitemap

恭喜!2018年陕西将精心打造这31个旅游文化名镇,咱咸阳占俩! |菲律宾监狱举行“环球小姐”大赛 囚犯当模特 |《好好学习》探访冰雪体育健儿 畅享运动无尽魅力 |
日本新燃岳火山喷发烟冲3200米高 维持三级警戒 | 纽约再次遭遇暴风雪天气 | 第十二届黄帝文化国际论坛4月16日开幕
中德研究团队发现迄今最早的淀粉化石 |冬奥会新建场馆将体现中国味 水立方实现冰水转换 |平度白天安装完摄像当晚偷走 监守自盗嫌犯落网 |
全国现代五项冠军赛首次在南昌举办 | 聚焦2017中国经济年报 | 中国城市综合发展指标出炉:京沪深综合排名前三
九新股今日申购打新冻结资金总量约3万亿元李大霄利率新股 |大义母亲举报儿子吸毒 民警彻夜蹲点守候抓获 |江苏组织推出“2018贺旺年”网络贺新春系列文化活动 |
加快建设数字西藏 更好服务经济社会发展和人民生活改善 | 中德研究团队发现迄今最早的淀粉化石 | 冬奥会新建场馆将体现中国味 水立方实现冰水转换
农村留守儿童信息系统启用 国际社会积极评价习近平主席在十三届全国人大一次会议上的重要讲话 政能亮放管服改革要打造服务型政府 甲状腺结节切还是不切?听听专家怎么说 趣店CEO声明不领薪被疑避税 汽车金融市场竞争激烈
【宝马5系月光石白外观图片】宝马5系 [投诉]交通不便,绿化工作不到位。(图) 游戏因你而再次绽放——2017年中华网游戏海外参展商务考察团 中国—东盟中心组织投资考察团访问菲律宾
五帝钱价格| 轮滑鞋价格| 通风机价格| 北京自体脂肪隆胸价格| 虐杀原形2卡| 春空异想| 法国香水的价格| rayban眼镜价格| 同轴电缆价格| 演员尤勇| 喜气洋洋猪八戒演员表| 铂金价格查询| 黄金价格分析|
阜阳市红旗中学贴吧| 男人帮演员表| 洛拉托兹| 康佳电视机价格| 京巴狗价格| 东周列传| 好太太燃气灶价格| 别克新君越价格| 爱情闯进门演员表| 冲击钻价格| 水牛角价格| 超市商品价格| 去痣的价格|